Din partner inom vägassistans och mobilitet
REDGO Assist hjälper fordonstillverkare, försäkringsbolag, leasingföretag, fleetaktörer och mobilitetsleverantörer att skapa trygga och pålitliga assistansupplevelser för sina kunder över hela Sverige.
Genom att kombinera lokal expertis, rikstäckande närvaro och moderna digitala lösningar säkerställer vi snabb hjälp, hög servicekvalitet och kundresor som bygger förtroende. Vårt mål är enkelt: att hjälpa våra partners att leverera på sitt kundlöfte och se till att varje kundresa får ett bra avslut.
Betrodd av ledande aktörer inom mobilitet
När era kunder drabbas av ett driftstopp, en olycka eller en oväntad händelse är varje kontakt avgörande.
REDGO Assist fungerar som en förlängning av ert varumärke och levererar professionell assistans och kundservice på era vägnar. Från den första kontakten och vägassistansen till fortsatt mobilitet, uppföljning och rapportering tar vi ansvar för hela kundresan med ett tydligt mål: Att leverera en kundupplevelse som era kunder kan känna förtroende för.
-
450,000+
assistansärenden per år
-
1,000,000+
kundkontakter varje år
-
9,8/10
kundnöjdhets betyg
Hantering av hela kundresan
REDGO Assist erbjuder ett komplett ekosystem för vägassistans och mobilitetsstöd.
Kundservice & kontaktcenter - Support via telefon, app, webb och uppkopplade fordonslösningar.
Vägassistans - Dygnet runt-service med dirigering, bärgning, reparation på plats och fordontransporter.
Vidare mobilitet - Hyrbil, övernattning och andra lösningar som hjälper kunden att fortsätta sin resa.
Skador & administration - Effektiv hantering av administration, rapportering och kostnadskontroll.
Data & insikter - Rapportering i realtid, uppföljning av kundnöjdhet och analys av verksamhetens prestation.
Ett starkt nätverk med lokal närvaro
REDGO Assist kombinerar ett rikstäckande nätverk av bärgningsstationer och kundservicefunktioner för att leverera trygg och pålitlig assistans i hela Sverige.
Genom vår lokala närvaro, operativa expertis och beprövade processer hjälper vi fordonstillverkare, försäkringsbolag, leasingföretag och mobilitetsaktörer att skapa kundupplevelser som bygger förtroende och lojalitet.
Genom REDGO:s nordiska och baltiska verksamheter, kompletterade av ett omfattande europeiskt partnernätverk, får våra kunder tillgång till både lokal expertis och internationell räckvidd. Det gör det möjligt att leverera en konsekvent kundupplevelse, oavsett om behoven är lokala eller sträcker sig över flera marknader.
Vill ni stärka ert erbjudande inom vägassistans?
REDGO Assist är den pålitliga problemlösaren bakom ert kundlöfte. Kontakta vårt säljteam om ni vill veta mer om våra lösningar eller boka ett möte för att diskutera era behov.